Klantcase

Fysiotherapie Fernhout

“Als we nu ergens problemen mee hebben hoeven we maar één nummer te bellen om het op te lossen. Ideaal.”

Fernhout Fysiotherapie is al sinds 2014 actief in Schiedam, Vlaardingen en Maassluis en kan men terecht voor allerlei soorten fysieke klachten. Compete versterkt dit MKB-bedrijf met betrekking tot hun ICT. Voor Fernhout is het erg belangrijk om goed bereikbaar te zijn, een soepele internetverbinding te hebben en dat data van patiënten veilig beheerd en bewaard wordt.

Fernhout wilde liever niet meer zelf met de ICT tobben. Ze hebben bij ons gekozen voor een alles in één pakket waarbij je de ICT volledig uit handen geeft. Compete verzorgt nu de telefonie, data, hosting en domeinbeheer. Kortom, de complete ICT-huishouding.

Hoe verloopt de communicatie?

“Wie we ook aan de telefoon krijgen, ze zijn altijd vriendelijk.”

Heeft Compete aan je verwachtingen voldaan?

“Ja absoluut. Vaak stuur ik een mailtje en krijg ik snel een reactie dat het is opgelost. Daardoor hoef ik niet aan te telefoon te wachten, wel zo fijn.”

Zou je Compete aan anderen aanbevelen?

“Jazeker, het is een hele fijne organisatie die snel je ICT-problemen oplost.”

Hoe zou je Compete in een zin beschrijven?

“Hardwerkend, klantvriendelijk en probeert altijd de juiste service te leveren.”